So erreichen Sie uns
Sie haben ein Anliegen und haben auf unserer Website dazu keine informationen gefunden? Dann hilft Ihnen unser GWN-Team gerne weiter. Sprechen Sie uns an!
Hier können Sie direkt Kontakt zu uns aufnehmen
Kundenservice - Rechnung, Zählerstand, Kontoverbindung
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, wollen einen Zählerstand durchgeben oder Ihre Kontoverbindung durchgeben/ändern? Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter folgender Rufnummer: 0800 19 999 77. Unsere Kolleginnen und Kollegen dort sind 24/7 für Sie da - montags bis sonntags rund um die Uhr. Sie können uns auch gerne schriftlich über unser Formluar kontaktieren. Kontaktformular
Netzanschlussportal
Durch uns erhalten Sie Zugang zum örtlichen Stromnetz und Gasnetz. Beantragen Sie die Anschlüsse bei GWN bequem online.
Einspeiserportal
Gemäß Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) ist der Netzbetreiber verpflichtet Anlagen zur Erzeugung von Strom aus Erneuerbaren Energien und aus Grubengas vorrangig an sein Netz anzuschließen
Hier finden Sie alle relevanten Informationen für Betreiber einer dezentralen Erzeugungsanlage (Photovoltaik, Windenergie, Biogas, Biomasse, KWK).
Installateuerportal
Direkter Zugang zum Installateurportal der GELSENWASSER Energienetze GmbH:
Schlichtungsstelle
Streitbeilegung
Unser Unternehmen verpflichtet sich, an einem Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie teilzunehmen.
Rund um die Uhr
Störung melden
Im Fall einer Störung hilft unser schnelles Einsatzteam sofort. Melden Sie die Störung telefonisch und standortbezogen.
Sanieren und erneuern
Baustellen
Wir halten die notwendige leitungsgebundene Infrastruktur immer auf dem besten Stand. Erfahren Sie, welche Baustellen in ihrem Ort sind.